Розпорядником персональних даних є Івона Шпонар (Iwona Szponar), вул. Маршалка Пілсудського 10, 88-300 Могільно, Польща, ІПН: 557-161-24-95. Контакт: nocleg@cukrownia-jawor.pl, тел. +48 609 890 170.
Дані контактної форми – до моменту відповіді на запит, не довше 12 місяців. Дані оренди та рахунків – 5 років з кінця звітного року (податкове зобов'язання). Дані картки меldunку (документ, дата народження) – протягом проживання плюс 12 місяців, якщо окремі норми не вимагають довшого терміну. Код доступу до дверей – видаляється автоматично після завершення проживання. Маркетингові дані – до відкликання згоди.
Персональні дані можуть передаватися наступним категоріям отримувачів, виключно в обсязі, необхідному для наведених нижче цілей:
Дані документа, що посвідчує особу, зібрані через картку меldunку, обробляються з підвищеними заходами безпеки та використовуються лише в обсязі й протягом часу, необхідних для виконання обов'язку реєстрації. Номер і серія документа не передаються жодним отримувачам, крім зазначених у пункті 4.
Цей вебсайт використовує лише технічно необхідні механізми, які згідно з польським законодавством не потребують згоди: сесійний файл cookie PHP (робота форми бронювання, видаляється після закриття браузера) та локальне сховище браузера (localStorage), що запам'ятовує обрану мову сайту. Цей вебсайт не використовує аналітичні, рекламні чи трекінгові файли cookie.
Продавець – Івона Шпонар (Iwona Szponar), вул. Маршалка Пілсудського 10, 88-300 Могільно, Польща, ІПН: 557-161-24-95, REGON: 362162127. Клієнт – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка здійснює бронювання. Квартира – мебльована житлова одиниця в об'єкті Stara Cukrownia Jawor, вул. Старояворська 104b, 59-400 Явор, Польща. Бронювання – замовлення проживання у Квартирі на визначені дати. Стороння платформа – сервіс-посередник бронювання (наприклад, Booking.com, Airbnb), через який Клієнт може здійснити Бронювання на умовах такої платформи, додатково до цих Умов.
Контакт: nocleg@cukrownia-jawor.pl, тел. +48 609 890 170. Ці Умови регулюють бронювання та коротко- і довгострокову оренду Квартир в об'єкті Stara Cukrownia Jawor. Бронювання може здійснити лише повнолітня особа (яка досягла 18 років) з повною дієздатністю, або юридична особа/організаційна одиниця, представлена уповноваженою на це особою. Бронювання здійснюється через форму на сайті, телефоном або через Сторонню платформу, на умовах такої платформи додатково до цих Умов.
Продавець пропонує мебльовані Квартири для розміщення працівників та приватних осіб, мінімальний термін проживання – 3 ночі. Повний опис, оснащення та ціни кожної Квартири доступні на відповідних сторінках квартир. Максимальна кількість осіб у Квартирі вказана в її описі і не може бути перевищена без попередньої згоди Продавця. У Квартирах діє повна заборона куріння — порушення заборони тягне за собою стягнення з Клієнта плати у розмірі 500 злотих на покриття витрат на дезодорацію та спеціальне прибирання, незалежно від відповідальності за інші пошкодження (§5). Дозволяється перебування невеликих домашніх тварин, які знаходяться в переносках/клітках, вагою до 10 кг, за додаткову плату у розмірі 50 злотих за добу. Тварина протягом усього проживання перебуває під повною відповідальністю Клієнта.
Договір вважається укладеним з моменту підтвердження Бронювання Продавцем та здійснення оплати (або, у випадку Сторонніх платформ, згідно з правилами такої платформи). Наразі прийняті методи оплати безпосередньо Продавцю: банківський переказ на підставі рахунку-проформи або BLIK безпосередньо на номер телефону +48 609 890 170. Оплата карткою та BLIK через Przelewy24 (PayPro SA) будуть увімкнені пізніше. Загальна ціна, включно з усіма зборами, відображається перед бронюванням. Оплату за рахунком-проформою потрібно здійснити протягом максимум 2 робочих днів з моменту його отримання — а якщо дата заїзду настає раніше цього терміну, не пізніше дня заїзду. У разі вибору оплати BLIK на номер телефону, оплату потрібно здійснити протягом 15 хвилин з моменту бронювання, інакше бронювання буде автоматично скасовано. Передача ключів від Квартири / зняття дистанційного замка дверей відбувається лише після підтвердження надходження оплати на рахунок Продавця. Для виставлення рахунку-проформи необхідні адресні дані Клієнта, вказані у формі бронювання. Клієнт може додатково запросити рахунок з ПДВ, виставлений на компанію, вказавши її повну назву та податковий номер. Ціни, запропоновані Продавцем на власному сайті, не є нижчими за ціни на аналогічну Квартиру та дати, запропоновані через Сторонні платформи, на яких Продавець здійснює продаж.
Продавець не стягує готівкову заставу і не блокує заздалегідь жодних коштів на картці Клієнта. Після оплати проживання карткою через систему Przelewy24 Продавець залишає за собою можливість списати з тієї самої картки додаткову суму після завершення проживання — виключно у документально підтвердженому випадку пошкоджень, що перевищують звичайне зношення — використовуючи референсний номер картки, наданий системою Przelewy24 (механізм Рекуренції). Продавець повідомить Клієнта про можливу претензію щодо пошкоджень протягом 14 днів після завершення проживання, разом з обґрунтуванням та оцінкою вартості. Клієнт має право відповісти на заявлену претензію протягом 48 годин з моменту її отримання — відсутність відповіді у цей термін вважається відсутністю заперечень щодо претензії. Правила щодо пошкоджень не поширюються на звичайне експлуатаційне зношення Квартири.
Клієнт може скасувати Бронювання з утриманням: 0% при скасуванні за 7 і більше днів до заїзду, 25% при скасуванні за 3–6 днів до заїзду, 50% при скасуванні за 0–2 дні до заїзду або в разі неприбуття. У разі настання Форс-мажорної обставини (§7), що унеможливлює проживання, з Клієнта не стягуватиметься жодна з вищезазначених плат, а здійснені платежі підлягають поверненню в повному обсязі.
Під Форс-мажорною обставиною розуміються надзвичайні обставини, незалежні від волі Сторін, які неможливо було передбачити або запобігти їм, зокрема: стихійні лиха, пожежа, повінь, епідемії, воєнні дії, заворушення, акти тероризму, рішення органів публічної влади, що унеможливлюють проживання, а також інші подібні події, що впливають на багатьох Клієнтів одночасно. У разі настання Форс-мажорної обставини жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за договором тією мірою, якою виконання стало неможливим внаслідок такої події. Сторона, яка посилається на Форс-мажорну обставину, зобов'язана невідкладно повідомити іншу Сторону про її настання.
Відповідно до ст. 38 п. 12 закону про права споживачів, право на відмову від договору, укладеного на відстані, не поширюється на послуги розміщення з визначеною датою виконання (конкретні дати проживання). Клієнтам-підприємцям це право не належить за законом.
Скарги можна подавати на адресу nocleg@cukrownia-jawor.pl або телефоном. Продавець розглядає скаргу протягом 14 днів з моменту отримання. Клієнт, який є споживачем і проживає на території Європейської економічної зони, має право скористатися платформою ЄС для онлайн-вирішення спорів, доступною за адресою: ec.europa.eu/consumers/odr.
Обробку онлайн-платежів забезпечує PayPro SA (Przelewy24), з місцезнаходженням у Познані, вул. Пастелова 8, 60-198 Познань, внесена до Національного судового реєстру (KRS) під номером 0000347935, NIP 7792369887, зареєстрована як національна платіжна установа Комісією з фінансового нагляду Польщі (KNF) під номером UKNF IP24/2014.
Продавець може пропонувати свої Квартири для бронювання через Сторонні платформи (наприклад, Booking.com, Airbnb). У разі Бронювання, здійсненого через Сторонню платформу, окрім цих Умов, застосовуються відповідно умови такої платформи в частині, що нею врегульована (зокрема правила оплати, скасування та скарг на етапі посередництва платформи). Договір оренди Квартири завжди укладається безпосередньо між Продавцем та Клієнтом — Стороння платформа виступає лише посередником у процесі бронювання.
Правила обробки персональних даних визначає окрема Політика конфіденційності.
У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовуються положення Цивільного кодексу та закону про права споживачів. Ці Умови та договори, укладені на їх підставі, регулюються польським правом. Спори вирішуються судом, компетентним згідно з Цивільним процесуальним кодексом Польщі. Якщо будь-яке положення цих Умов виявиться недійсним або таким, що не має юридичної сили, це не впливає на дійсність решти положень. Продавець залишає за собою право змінювати ці Умови. Зміни набувають чинності через 14 днів після їх публікації на сайті. Бронювання, підтверджені до дня набуття чинності змінами, підпорядковуються правилам, чинним на день їх підтвердження.
Заповніть форму, щоб забронювати термін. Оплата наразі банківським переказом — за рахунком-проформою або BLIK на номер телефону. Оплату карткою додамо незабаром.